Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales se aplicaran a las ventas realizadas a través de este sitio web titularidad de JOSEP ZANUY ROSELL (en adelante, WAPPUMODA)

- Dirección: C. del Pont, 29
- 08570 – Torelló
- Barcelona
- DNI: 33.933.630-M
- E-mail de contacto: info@wappumoda.com

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

Registro como cliente

Para realizar el pedido el cliente podrá, previamente o en el transcurso del pedido, darse de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña y fecha de nacimiento.

En caso de no darse de alta como cliente, se realizará el pedido como invitado.

Precios

Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.

Pago y formas de pago

El cliente se compromete a pagar en el momento de realizar el pedido. Al precio final de los productos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pendientes.

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

• Tarjeta de crédito: Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de la compra en este sitio web. Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.

La tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

• PayPal: Paga de forma segura y segura con PayPal.
  
  

Confirmación de pedido / estado del pedido

Una vez se realice un pedido se enviará a la cuenta de correo electrónica proporcionada un resumen de la compra con la referencia de pedido, artículos comprados, desglose de gastos. En el supuesto de necesitar una factura con fines administrativos se podrá solicitar a enviando un correo a info@wappumoda.com.
Se podrá consultar el estado del pedido entrando en el área de cliente (si se ha creado una cuenta) o mediante el enlace de seguimiento que se ha enviado por correo (si se ha realizado el pedido como invitado).
En todo momento se proporcionará información sobre el progreso del pedido.

Plazo de entrega

Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS. Sólo se harán envíos dentro de la Península española.
El pedido se enviará en un plazo máximo 24h, o 48h en caso de fin de semana o día de fiesta.
El pedido se recibirá en la dirección indicada (dentro de la península) en un plazo máximo de entre 24/48 horas.
Este plazo comienza en el momento de confirmación de pedido (desde el momento de la transferencia en caso de pago mediante transferencia bancaria).
Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 4 días adicionales.

Si se ha escogido recogida en tienda, podrás pasar a recoger tu pedido en un plazo de 5 horas si se realiza entre las 9.30h y las 14.00 h. Si se realiza la compra más allá de las 14.00h, el pedido estará disponible en tienda el siguiente día hábil.

Gastos de envío

Los gastos de envío se establecen en 3,90€ quedando exento de este coste de envío los pedidos con importe superior a los 39,90 €.

Cambios y devoluciones

Para les devoluciones de un producto, se dispone de un plazo máximo de 14 días naturales, desde el momento de la recepción de tu pedido para solicitar el cambio o devolución. No se admitirán artículos que se encuentren usados, deteriorados, rotos o que presenten machas y/o falta de higiene. En ningún caso se aceptará la devolución de ropa interior, y los artículos que no cuenten con la etiqueta original.

Se podrá solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo comprado en este sitio web escribiendo a la siguiente dirección de correo info@wappumoda.com.

Para hacer el cambio o devolución es imprescindible adjuntar el justificante de compra.

Una vez solicitado el cambio o devolución se deberá empaquetar los artículos en el paquete recibido o uno similar, e incluir dentro del paquete una copia de la hoja de devolución o del original del pedido.

La devolución se podrá realizar en los siguientes puntos:
- En casa. Un agente de Correos pasará a recoger el paquete.
- Cualquier oficina de Correos.
- En la tienda de WAPPUMODA.

En todos los casos el coste del servicio de devolución será gratuito.

Garantía

En caso de que los bienes entregados presenten imperfecciones, defectos de fábrica o no cumplan las especificaciones señaladas y sea necesario repararlos, sustituirlos, rebajar o reembolsar el precio pagado. Buscaremos la solución idónea para que se pueda disponer del producto en condiciones óptimas o se pueda gestionar su devolución.

Imágenes

Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del artículo debido a la calidad de la foto, y dependiendo de los ajustes de visualización del color del propio monitor del ordenador.

Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados de Vic, y a sus Tribunales superiores jerárquicos.